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Support2021-04-21T14:11:28+02:00

SUPPORT

Vous êtes perdu? Vous avez besoin d’aide pour l’étalonnage ou le paramètrage? J’espère que vous trouverez vos réponses ici. Si vous n’avez pas trouvé de réponses, n’hésitez pas à nous contacter. »

Pédales

Quelle est la meilleure combinaison de gommes polyuréthane?2021-04-20T08:39:06+02:00

Si votre ancien pédalier était équipé de potentiomètres, nous vous recommandons de commencer par un jeu de gommes noires. Le jeu de gommes noires simule le frein des voitures de route classiques. Le jeu de gommes orange, quant à lui, simule le frein des monoplaces de type Formule, où le frein ne peut être enfoncé que de quelques millimètres. Pour les voitures GT, nous recommandons la combinaison – noir, bleu, orange. Cette combinaison est un juste milieu raisonnable entre la progressivité et la rigidité.

Notre système vous permet de régler le frein vraiment selon vos préférences, sans jamais obtenir une sensation de freinage irréaliste.

Quelles sont les dimensions des pédales et de la plaque de base?2021-04-20T08:39:06+02:00

Si vous avez besoin de savoir si nos pédales s’adapteront à votre installation, veuillez vérifier leurs dimensions.

Les pédales sont-elles compatibles avec mon installation?2021-04-20T08:39:06+02:00

Nos pédales sont compatibles avec ces montages:

TRAKRACER

  • TR160
  • TR80
  • RS6
  • TR8

Nextlevelracing

  • GT Lite
  • F-GT Lite
  • Challenger
  • F-GT
  • GT Ultimate V2
  • GT Track
  • GTTrack PlayStation Edition

GT Omega

  • ART
  • PRO
  • Titan

Fanatec

  • Rennsport V2

Simlab

  • GT1 Evo
  • GT2
  • P1-X
  • TR 1 Chasis

RSeat

  • RS Formula V2
  • S1
  • RS1

Playseat

  • Challenge
  • Evolution
  • Pro F1
  • F1 Ultimate Edition
  • Sensation Pro

PRO Simu

  • T1000
  • T5 Pro

Simétik

  •  K2-R Cockpit

RaceRoom Game seat

Vesaro

Mes pédales clignotent dans le logiciel DIVIEW2021-04-20T08:39:06+02:00

Le clignotement est normal lorsqu’il est de l’ordre de 5 dixièmes de pour cent s’ils clignotent plus fortement, essayez ceci:

  • Ne connectez pas le câble USB du pédalier à un HUB USB. Connectez le pédalier à la prise USB de la carte mère.
  • Le pédalier est mis à la terre via l’unité Leo Bodnar, puis via USB vers le PC. Les problèmes de clignotement sont parfois causés par les volants Direct Drive connectés à la même prise que le PC. Essayez de connecter le PC à une prise différente de celle du volant Direct Drive.
  • Si le clignotement persiste, il est possible que vous ayez une mauvaise mise à la terre du câblage de la maison. Nous vous recommandons d’essayer de connecter les pédales à un ordinateur portable qui ne fonctionne que sur batterie. Cela déterminera si le clignotement ne provient pas du réseau électrique.
  • Si le clignotement disparaît avec l’utilisation de l’ordinateur portable sur batterie, alors vous devez mettre le pédalier à la terre. Vérifiez les photos de mise à la terre de nos clients.
Comment calibrer les pédales dans iRacing?2021-04-20T08:39:06+02:00

Étant donné que iRacing ne lit pas les données de Diview, il est nécessaire de définir les zones mortes directement dans le logiciel d’étalonnage d’iRacing.

Accélérateur
Pour calibrer l’accélérateur, appuyez sur la pédale et lisez les valeurs au-dessus de la barre graphique jusqu’à ce qu’il affiche 65000. Relâchez ensuite l’accélérateur au numéro 500-1000 et cliquez sur OK.

Frein
appuyez sur la pédale frein jusqu’à la valeur que vous souhaitez avoir comme force de freinage maximale. Relâchez ensuite le frein, mais à la fin, ne le relâchez pas complètement et cliquez sur OK. Nous vous recommandons de régler la zone morte inférieure sur une valeur plus élevée. Le frein ne réagira pas lorsque vous poserez légèrement le pied sur la pédale.

Embrayage

Pour calibrer l’embrayage, appuyez sur la pédale et lisez les valeurs au-dessus de la barre graphique jusqu’à ce qu’elle indique 65000. Relâchez ensuite l’embrayage au numéro 500-1000 et cliquez sur OK.

Comment calibrer les pédales?2021-04-20T08:39:07+02:00

Pour l’étalonnage des pédales, veuillez suivre notre guide PDF et la section comment utiliser DiView.

Commande et expédition

Quels sont les délais de livraison?2021-04-20T08:39:06+02:00

Les délais de livraison habituels sont: :

  • EU – 1-2 jours ouvrables
  • US – 3-4 jours ouvrables
  • Australia – 5-7 jours ouvrables

Tous les services sont fournis par UPS. Les retards d’expédition d’UPS dus aux conditions météorologiques, aux catastrophes naturelles ou à d’autres événements incontrôlables et imprévisibles peuvent allonger les délais de livraison. Les services d’expédition et les tarifs sont sujets à changement sans préavis.

Quelle est la durée de garantie de votre produit?2021-04-20T08:39:06+02:00

Nous offrons une garantie standard de deux ans sur nos produits.

Est-il possible d’acheter vos produits sans TVA?2021-04-20T08:39:06+02:00

OUI. Si vous êtes en dehors de l’Union européenne, vous obtiendrez un prix sans TVA. Si vous venez de l’UE et que vous possédez un numéro de TVA européen, vous pouvez également acheter nos produits sans TVA.

Comment puis-je payer?2021-04-20T08:39:06+02:00

Vous pouvez payer par virement bancaire ou par Paypal.

Virement
Si vous choisissez de payer par virement bancaire, vous recevrez les informations de paiement via votre e-mail de confirmation juste après avoir passé la commande.

Paypal
Une fois la commande passée, vous serez redirigé vers PayPal, où vous pourrez payer nos produits. Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers notre page Web.

Payer par carte
Le moyen le plus rapide de payer en ligne. Dans l’interface de la passerelle de paiement ComGate, saisissez le numéro de la carte, la date de validité et le code CVC – trois chiffres, que vous trouverez dans la bande de signature au dos de la carte. Tout est sécurisé par la norme 3D Secure, il vous sera donc probablement demandé de saisir un code numérique, que vous recevrez par SMS de votre banque (si supporté par votre banque). Cartes prises en charge VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club.

Où expédiez-vous vos produits?2021-04-20T08:39:06+02:00

Grâce à UPS, nous pouvons envoyer nos produits dans le monde entier.

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Logiciel DIVIEW

Téléchargez le logiciel pour l'étalonnage de notre pédalier Meca CUP1
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MECA Calibration

Logiciel de paramétrage des pédales Meca CUP1 - version 1.1 BETA
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Guide d'installation

Télécharger le guide de configuration de l'utilisateur en pdf pour Meca CUP1
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